Возможность возникновения конфликта существует во всех сферах жизнедеятельности учащихся. Порой конфликт возникает вроде бы из-за пустяка. Конфликты рождаются на почве ежедневных расхождений во взглядах, разногласий и противоборства разных мнений, побуждений, желаний, стилей жизни, надежд, интересов и личностных особенностей. Конфликты представляют собой выражение каждодневного соперничества и противостояния в сфере принципиальных или эмоционально обусловленных столкновений, которые нарушают личностное или межличностное спокойствие.
Сложно представить жизнь класса без конфликтных ситуаций – они возможны во всех общественных отношениях и ситуациях внутреннего выбора. Важно научиться распознавать конфликт и контролировать его с целью получения наилучшего итога.